[코드스테이츠 PMB 14기] PM이란 무엇인가

[사담]

오늘 수업을 듣고 생각난 재밌는 칼럼 "추석이란 무엇인가?" 되물어라

정체성에 대해 유쾌하게 질문하는 김영민 교수님의 사설은, 5분 안에 읽을 수 있는 짧은 사설이지만, 읽고 나면 꼬리에 꼬리를 무는 생각을 막을 수 없다.

 

[본론] 

#1

일을 잘하는 사람이 되기 위한 시작은 정체성에 대한 고민이다. 프로덕트 매니저에게 무엇을 바랄까? 

아티클을 읽어보아도 프로덕트라는 단어는 너무나도 의미가 넓다. 서비스, 기능, 상품, 비즈니스 모델...

이렇게 프로덕트의 정의는 넓지만 프로덕트 매니저가 하는 일을 추려서 보면 공통적인 키워드들이 도출된다.

 

채용 공고를 리서치한 기업 들은 아래 더보기에...

기업명	문토	당근마켓	토스
직무명	앱 서비스 기획	프로덕트 매니저 - 검색	씨엑스 프로덕트 매니저
JD	- 사용자가 겪는 문제 정량적, 정성적 분석 - 주요 과제 설정 - 프로덕트 운영 관리 - 원활한 협업과 커뮤니케이션 - 프로젝트 관리 : 다양한 팀과 서비스를 고민 - 최적의 리소스로 최고의 효과 추구 - 사용성 조사	- 제품 고도화 전략, 우선 순위 결정 - 정성/정량적 데이터를 통한 경험 개선 - 협업을 통한 제품 고도화  - 가설 검증, 데이터 기반 의사결정	- 문제 정의, 개선 실행 - 어드민, 플랫폼, 신규기획 - 제품의 임팩트 확장
자격요건	- 애자일 경험 - 데이터 기반 사고와 문제 해결 - 디자인과 개발 구조에 대한 이해도	- 논리적 커뮤니케이션 능력 - 데이터 분석, 인사이트 도출, 개선 능력	- 이해관계자들과 원활한 의사소통 경험 - 사용자 관점에서 문제의식 발견 - 우선순위 선정 배포, 수치화 - 운영 업무 효율화 경험
우대사항	- 우선순의를 조율할 수 있는 사람 - 커뮤니케이션과 협의를 할 수 있는 사람	- 논리적 커뮤니케이션 능력 - 데이터 분석, 인사이트 도출, 개선 능력 우대 조건 - 검색 프로덕트 기획 경험 - 엔진과 알고리즘에 대한 이해	- 비즈니스 임팩트 경험  - 제품 운영의 문제점과 해결 경험 제시 - 정량적 성과 측정 기준 제시

 

 

키워드 1. 사용자(고객)의 문제 정성적,정량적 분석 후 개선

키워드 2. 디자인, 개발 외 다양한 팀과 협업, 커뮤니케이션 능력

키워드 3. 리소스 효율화

 

종합하면 프로덕트 매니저는 아래와 같이 정리를 할 수 있겠다.

고객의 페인 포인트(키워드 1)를 발견하고 이를 개선하기 위해 효율적(인적, 자금적)으로(키워드3) 해결 방법을 기획하고 다양한 이해관계자와 협업하고 조율하는 역할(키워드2) 

 

#2

위에서 정의한 역할에 따르면 데이터 분석 능력, 소통 능력, 타 분야에 대한 업무 지식이 필요하다. 그런데 다른 특별한 능력을 더 키운다면 어떤 것이 좋을까?

 

1. 글쓰기 능력

커뮤니메이션은 면대면으로 하는 것이 제일 빠르다. 하지만 구두로 협의된 사항들은 글로 정의가 되어야한다. 또 직접 대면하지 못하는 사람과 메일로 소통하는 일도 빈번하다.

즉, 효과적인 의사소통을 위해서는 글쓰기 능력이 수반되어야 한다.

<일 잘하는 사람은 단순하게 씁니다>를 꼭 읽고 정리해봐야겠다.

 

2. 트렌드 리서치 능력

아무리 결과물을 멋지게 만들어 세상에 내놓는다고해도 이용자가 없다면 무용지물이다. (소수는 즐겁게 사용해줄 수도 있지만)

반대로 디자인이 기깔나도 사용자에게 UX 따로 교육이 필요할 정도로 옛날 버전이거나 미래의 버전이라면 이 역시 무용지물이다.

멋지고 사랑받는 프로덕트를 만들기 위해서는 트렌드를 리서치하는 능력이 필요할 것이다.

 

#3

13주 코스가 끝나고 나는 어떤 모습일까?

1. 내가 어떤 일을 잘하고 어떤 분야가 부족한지 명확하게 정리할 수 있다

2. 약점을 고쳐나가는 방법을 배운다.

3. 작은 성과들을 쌓고 쌓아 내 자신을 스스로 믿을 수 있는 모습을 그려본다.

+)...사실 가장 중요한 것은 전문적인 포트폴리오